トランスコスモス株式会社西日本エリア(1177983)wkの求人

求人の概要・特徴

【名古屋駅】1月入社~5月末までの期間限定！ノルマ＆クレームなし◎東邦ガスのガスや電気に関するご案内＆登録業務

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
髪型自由
服装自由
交通費支給
学歴不問

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,250円
勤務地: 愛知県名古屋市中村区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩8分、東山線名古屋駅徒歩8分、東海道本線名古屋駅　徒歩8分
情報最終更新日: 2024-12-11 01:04:36
掲載終了予定日: 2024-12-31（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1177983)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【東邦ガスのコールセンター】
＜＜半年間の期間限定！安心大手！！！東邦ガスのお仕事！＞＞
／／
普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が
安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう
サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です！
＼＼
▼仕事内容
東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内
▼実際のお電話の流れ
①リストのお客様へお電話
「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、
　〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で
　お電話させていただきました！」
②引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始
「お引越しの日程はお決まりであれば
　このお電話で電気とガスをお申込みいただけます！」
③お客様とガス・電気の終了/開始日を調整
「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます！」
④注意事項や付随サービスをご案内
「注意事項をお伝えします・・・」
⑤申込内容の復唱・確認
「申込内容をご確認させていただきます・・・」
⑥ご案内が完了したら終話！
「本日はご対応いただきありがとうございました！」
⑦最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、
　受付票に記入をしたら対応完了◎
事前にお電話をお約束している方にお電話するので
クレームなどが発生することはほとんどありません！
マニュアル・トークスクリプトが完備されているので
迷わずご案内可能で安心◎
▼ご案内件数イメージ
発信件数：約25~40件/日
お電話がつながる数：5~15件/日
成約件数：3~5件/日
※引っ越し日程が未定の方には次回のお電話予定をお約束！
お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の
成約率は約90％以上！
セールスやノルマはなく、スムーズにご案内できるので
発信業務は初めて、という方も安心スタート！
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受信業務と違って、こちらからお客様へ発信するため
事前に話す内容なども考えられるので電話が来てから
『なにを聞かれるんだろう...』という不安もなし♪
少人数のチームのため、和気あいあいとした
雰囲気で不明点があればすぐ確認できるのも強みです！

【研修について】
入社後、約5~7日間
◆1~3日目：机上研修
・業務概要や事業所ルールの説明
・ガス・電気に関する基礎知識
・使用するシステムの説明
・システムでの顧客情報検索方法
・受付票への記載方法
・お電話スクリプトの読み合わせ・ロープレ
◆4~6日目：ロープレ・OJT
・研修担当/管理者との模擬練習
・研修担当/管理者がモニタリングの上でのお客様対応
◆7日目~：実際のお電話対応開始！
基礎からしっかりと学べるので
コールセンターが初めての方でも安心◎
新人期間は管理者や研修担当が手厚くフォローします！
デビュー後もわからないこと・困ったことがあったら
気軽に相談できる環境なのでご安心ください！
※研修中も同時給

【入社時期について】
1月20日（月）

《給与》
時給1,250円
資格: 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 愛知県名古屋市中村区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩8分、東山線名古屋駅徒歩8分、東海道本線名古屋駅　徒歩8分
勤務時間: 9時55分〜20時00分(シフト制)
給与: 時給1,250円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,250円
交通費月上限3万円まで支給（規定有）
★月平均残業時間：約1~2時間程度
★残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給

【勤務時間】
＜フルタイム＞
①9:55~19:00（実働8時間、休憩65分）
②10:55~20:00（実働8時間、休憩65分）
※①②どちらか固定シフトも応相談
★通勤ラッシュからも少しずれているので
　人の少ない時間帯で通勤できます♪

月~金/土日祝含む　週4~5日のシフト勤務
※土日どちらか固定休も相談可
★希望休は月5日までご希望いただけます

【応募条件】
・PCスキル：PCのON/OFF、ファイルの立ち上げ/終了、手元を見ながら文字入力
・社会人経験がある
<歓迎スキル>
・営業経験がある
・販売・接客経験がある
・コールセンター経験がある
・一般事務、データ入力の経験がある（他業種可）
<こんな方々も大歓迎>
・ビジネス会話を身に付けたい
・生活に関わる知識をつけたい

【待遇】
■服装・髪型・ピアス・ネイル自由
■研修制度
■社会保険完備
■交通費支給あり
■屋内原則禁煙（喫煙室あり）
■休憩室、個人ロッカー
※全て弊社規定に準ずる
※服装はダメージジーンズ・タンクトップ・キャミソール
　かかとのない履物・ロングブーツ・スマートウォッチ
　香水などはNG
※ピアス・ネイルはヘッドセット装着やPC操作に
　支障が出なければOK

【勤務地】
愛知県名古屋市中村区
名古屋本線名鉄名古屋駅徒歩8分
東山線名古屋駅徒歩8分
東海道本線名古屋駅　徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接地】
CXスクエア名古屋_愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1177983MHWK1212」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1177983)wk
愛知県名古屋市中村区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1177983)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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