トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wkの男性スタッフ求人|アルバイト

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トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wkの求人

求人の概要・特徴

【最短2ヶ月】選べる勤務期間!希望休最大5日までOK♪コールセンター_青葉通一番町駅

トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wkの求人メインイメージ

求人概要

職種
電話受付スタッフ
給与
時給1,250円
勤務地
宮城県仙台市青葉区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅
東西線 青葉通一番町駅より徒歩4分、仙石線 あおば通駅より9分、東北本線 仙台駅より徒歩10分
情報最終更新日
2025-04-04 01:25:14
掲載終了予定日
2025-04-30(変更になる場合あり)
求人情報提供
求人情報提携先のロゴ

トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wkに応募

60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!

求人募集要項

職種
電話受付スタッフ
仕事内容
【大手家電メーカーのコールセンター】
家電製品の「困った!」をサポートする窓口★
「エアコンが壊れてしまった」
「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」
「洗濯機にエラーが出ている」
など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった
お客様からのお電話にご対応いただきます!
─ 対応イメージ ─
1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電
 ☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です!
 ↓
2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認
 ☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎
 ↓
3.故障診断ツールを使って
 「●●は何色のランプが付いてますか?」
 「●●をお試し頂けますでしょうか」など
 何のエラーかを確認したり、
 操作によって不具合が解消しないかを確認します
 ☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪
 ↓
4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います!
 ☆フローに沿って対応できるので安心です◎
■平均通話時間:7分程度/1件
■平均対応件数:6件程度/1時間
※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり
―――――――――――――――
★家電に詳しくないけど大丈夫?
―――――――――――――――
大丈夫です!!丁寧な研修とサポートに加えて
便利な故障診断ツールや、家電の知識がなくても
スムーズにご案内できるトークスクリプト(台本)を完備!
未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎
身近な生活家電だから親しみやすく、
日常で役立つ知識も身に付きます♪
――――――――――――――――――――
★電話対応やパソコンの操作に自信がない…
――――――――――――――――――――
入社後約2週間の研修の中で、
電話対応の基本から業務中に使用するツール、
システムの操作方法まで丁寧にお伝えします!
研修終了後もサポートスタッフが
手厚くフォローするのでご安心ください◎
わからないことはすぐに解決できる環境です♪

【研修について】
入社翌日より座学(8日間)+ロープレOJT(5日間)
※平日9:00-18:00(8h)
※土日祝休み
※ロープレOJT期間中のお休み相談可
※同時給1,250円
☆ロープレ(ロールプレイング)
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います!
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT(On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。

【入社時期について】
5/1(木)または6/3(火) ※選択可/いずれも9:00-18:00(8h)

【勤務期間】
入社日 ~ 2025年7月末、8月末、9月末 ※上記より選択可能

《給与》
時給1,250円
資格
学歴不問
未経験者OK
経験者優遇
勤務地
宮城県仙台市青葉区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅
東西線 青葉通一番町駅より徒歩4分、仙石線 あおば通駅より9分、東北本線 仙台駅より徒歩10分
勤務時間
8時50分〜18時00分(シフト制)
給与
時給1,250円
待遇
社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策
対策あり (その他)
採用担当者から
【給与】
時給1,250円+交通費支給(規定有)
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
<収入例>
月収21万6,250円以上可能
※別途交通費規定支給
※週5日勤務で22日間(うち日祝勤務3日間)だった場合で算出
(時給1,250円×8h×19日)+(時給1,250円×日祝7h×3日)

【勤務時間】
8:50~18:00(実働8時間/休憩70分)
※日曜・祝日は17時までの勤務(実働7時間/休憩70分)
★残業ほぼなし!(5h以下/月)
 発生時は1分単位で支給いたします

【勤務】週4~5日の勤務で応相談
   ★曜日固定可(平日のみOK)
   ◎週5日勤務可能な方大歓迎
【休日】週休2日以上(シフトによる)
   ★希望休申請OK(5日まで/月)
*~*~*~*~*~*~*~*
希望休の申請が月5日までできるので
「この週は●曜日休み!」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
*~*~*~*~*~*~*~*
<シフト申請・確定時期>
サイクル :1ヶ月
希望休申請:毎月14日まで
シフト確定:毎月25日まで

【応募条件】
資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
 基本的な操作(文字入力、コピー&ペースト、画面切替)ができればOK!
 ☆文字入力:両手でスムーズに入力できれば「◎」
【活かせるスキル】
 コールセンター経験
 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪
★*オシャレなヘアカラーもOK*★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

【待遇】
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■社内お弁当販売
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【勤務地】
宮城県仙台市青葉区
東西線 青葉通一番町駅より徒歩4分
仙石線 あおば通駅より9分
東北本線 仙台駅より徒歩10分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル 8F/ Work it! Plaza仙台

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1197538MHWK0403」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先
トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wk
宮城県仙台市青葉区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先
トランスコスモス株式会社 東北エリア(1197538)wk
応募方法
応募フォームをご利用ください。
面接地
お問い合わせ時にご確認ください。
面接時の持ち物
持参 要確認 不要
  • パスポート
  • 免許証
  • 学生証(顔写真付)
  • マイナンバーカード
  • 住民票
  • 在留カード
  • 履歴書
  • 印鑑
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