トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165701)wkの求人

求人の概要・特徴

《11月入社》2月まではメール対応のみ！週4日~OK｜家電通販サイトお問合せ窓口（メール・電話）【梅田】

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
髪型自由
服装自由
交通費支給

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話・メール
給与: 時給1,250円〜
勤務地: 大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 東梅田駅より徒歩3分
情報最終更新日: 2024-10-23 00:59:52
掲載終了予定日: 2024-10-31（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165701)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話・メール
仕事内容: --------------------------------------
「ラッピングをしてほしい！」
　「届くのはいつ頃？」
大手家電量販店のオンラインショップ
問合せ窓口のメール&電話対応
--------------------------------------
通販サイト利用のお客様からのお問合せに
メール、または電話で対応いただくお仕事です。
まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート！
少しずつ対応できることを増やしていけるので
無理なく業務をマスターしていただけます♪
また電話担当の日・メール担当の日と
日毎に担当業務を振り分けますので
電話もメールも同時に対応しないといけない…
なんてこともありません。
落ち着いて担当業務に専念してしていただけます♪
＜どれくらい忙しいの？＞
まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK
マニュアルを見ながら
1件ずつ丁寧に対応をお願いします。
慣れてきたら
このくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪
◆対応件数（目安）
メール：6件/1時間
電話：2~4件/1時間
電話やメール対応をしていない時間は
マニュアルを予習したり
リーダーからアドバイスをもらったり
学習の時間として使っていただけます！
＜未経験でも大丈夫？＞
最初から業務内容を詰め込む研修ではなく
段階を踏んでお伝えしていきますので
コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも
無理なく始めて頂けます。
研修はメンバー3名につきリーダー1名が付きますので
質問したいのにリーダーが近くにいない…
なんてこともありませんのでご安心を！
実際に先輩スタッフも6~7割が
未経験からスタートしています！
Web面接も実施中！入社までWebで完結OK！
まずはお気軽にご応募ください♪

【研修について】
研修中も土日祝勤務ありのシフト制！
入社~3か月以上かけてゆっくり研修を行います！
<研修の流れ>
◆入社~11/24
まずは座学で基本のメール対応について研修いたします。
◆11/25~12/31
年末までの繁忙期は、基本のメール対応のみで経験を積んで頂きます！
主な問い合わせは
「ラッピングをお願いします」など！
シンプルな内容なので未経験でも
すぐに対応できるようになりますよ！
◆1/1~2/29
対応するメールの種類を増やしていただきます！
改めてしっかりと研修を行いながら
「注文をキャンセルしたい」
「いつ頃届くか教えてほしい」
などのお問合せに対応いただきます！
◆3/1以降
電話対応がスタート！
メールと電話は半々の割合なので
電話ばかり担当するということはありません！
※研修スケジュールは個人進捗により変わりますので
目安としてご覧ください。

【入社時期について】
11月5日（火）

《給与》
時給1,250円〜
資格: 未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 東梅田駅より徒歩3分
勤務時間: 9時30分〜18時30分(シフト制)
給与: 時給1,250円〜
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策なし
採用担当者から: 【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線東梅田駅徒歩3分
東西線北新地駅徒歩3分
阪神本線大阪梅田駅徒歩5分
大阪環状線大阪駅徒歩5分
四つ橋線西梅田駅徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【給与】
時給1250円~1300円
※メール対応中は時給1250円、電話対応中は時給1300円
※評価制度あり、基本時給最大1340円（電話対応中1390円）！
※交通費：上限￥30,000/月（規定有）
※研修中も同時給
＼評価手当ありで時給アップ！／
細かい評価体系で
最短で研修終了後すぐに給与アップした先輩もいます！
シフト通り休みなく勤務頂くだけでも評価手当あり！
◆最大月収例：21万8400円
週5日勤務/メール対応10日＋電話対応10日＝20日勤務の場合
（時給1340円×8h×10日）+（1390円×8ｈ×10日）＝21万8400円

【勤務時間】
9:30~18:30（休憩60分）

月~日・祝／週4~5日勤務
※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。
＼混雑回避！助かる平日休み／
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう！
銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪
◆シフト希望：月４日
◆シフト確定日：前月20日頃

【応募条件】
パソコンの文字入力ができる方
※タイピングは手元を見ながらでOK
未経験者OK
主婦（夫）歓迎
第二新卒・フリーター歓迎
<ドレスコード>
服装自由（Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK）
髪色・ネイル・アクセサリーも
派手過ぎなければOK！
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪

【待遇】
交通費規定支給（上限:3万円/月）
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由（Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK）
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当（1分単位で支給）
お友達紹介制度（規定あり）
全館禁煙
喫煙スペースあり（規定あり）
各種特別休暇（有給/無給）
※待遇はすべて規定/条件有
＜休憩室＞
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機のペットボトルの飲料が\90~\100
・スマホ充電器あり（無料）
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます！

【面接地】
CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1165701MHWK1024」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165701)wk
大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1165701)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

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