トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wkの求人
求人の概要・特徴
《11月入社》2月まではメール対応のみ!週4日~OK|家電通販サイトお問合せ窓口(メール・電話)【梅田】
求人概要
- 職種
- 電話・メール
- 給与
- 時給1,250円〜
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 東梅田駅より徒歩3分
- 情報最終更新日
- 2024-10-23 00:59:52
- 掲載終了予定日
- 2024-10-31(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話・メール
- 仕事内容
- --------------------------------------
「ラッピングをしてほしい!」
「届くのはいつ頃?」
大手家電量販店のオンラインショップ
問合せ窓口のメール&電話対応
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通販サイト利用のお客様からのお問合せに
メール、または電話で対応いただくお仕事です。
まずはメールの簡単な問い合わせ対応からスタート!
少しずつ対応できることを増やしていけるので
無理なく業務をマスターしていただけます♪
また電話担当の日・メール担当の日と
日毎に担当業務を振り分けますので
電話もメールも同時に対応しないといけない…
なんてこともありません。
落ち着いて担当業務に専念してしていただけます♪
<どれくらい忙しいの?>
まずは1時間に3件ほどのメール対応からでOK
マニュアルを見ながら
1件ずつ丁寧に対応をお願いします。
慣れてきたら
このくらい↓↓の件数対応できるようになりますよ♪
◆対応件数(目安)
メール:6件/1時間
電話:2~4件/1時間
電話やメール対応をしていない時間は
マニュアルを予習したり
リーダーからアドバイスをもらったり
学習の時間として使っていただけます!
<未経験でも大丈夫?>
最初から業務内容を詰め込む研修ではなく
段階を踏んでお伝えしていきますので
コールセンターやオフィスワーク未経験の方でも
無理なく始めて頂けます。
研修はメンバー3名につきリーダー1名が付きますので
質問したいのにリーダーが近くにいない…
なんてこともありませんのでご安心を!
実際に先輩スタッフも6~7割が
未経験からスタートしています!
Web面接も実施中!入社までWebで完結OK!
まずはお気軽にご応募ください♪
【研修について】
研修中も土日祝勤務ありのシフト制!
入社~3か月以上かけてゆっくり研修を行います!
<研修の流れ>
◆入社~11/24
まずは座学で基本のメール対応について研修いたします。
◆11/25~12/31
年末までの繁忙期は、基本のメール対応のみで経験を積んで頂きます!
主な問い合わせは
「ラッピングをお願いします」など!
シンプルな内容なので未経験でも
すぐに対応できるようになりますよ!
◆1/1~2/29
対応するメールの種類を増やしていただきます!
改めてしっかりと研修を行いながら
「注文をキャンセルしたい」
「いつ頃届くか教えてほしい」
などのお問合せに対応いただきます!
◆3/1以降
電話対応がスタート!
メールと電話は半々の割合なので
電話ばかり担当するということはありません!
※研修スケジュールは個人進捗により変わりますので
目安としてご覧ください。
【入社時期について】
11月5日(火)
《給与》
時給1,250円〜 - 資格
- 未経験者OK
経験者優遇 - 勤務地
- 大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 東梅田駅より徒歩3分
- 勤務時間
- 9時30分〜18時30分(シフト制)
- 給与
- 時給1,250円〜
- 待遇
- 社会保険制度あり
研修あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策なし
- 採用担当者から
- 【勤務地】
大阪府大阪市北区
谷町線 東梅田駅 徒歩3分
東西線 北新地駅 徒歩3分
阪神本線 大阪梅田駅 徒歩5分
大阪環状線 大阪駅 徒歩5分
四つ橋線 西梅田駅 徒歩7分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【給与】
時給1250円~1300円
※メール対応中は時給1250円、電話対応中は時給1300円
※評価制度あり、基本時給最大1340円(電話対応中1390円)!
※交通費:上限¥30,000/月(規定有)
※研修中も同時給
\評価手当ありで時給アップ!/
細かい評価体系で
最短で研修終了後すぐに給与アップした先輩もいます!
シフト通り休みなく勤務頂くだけでも評価手当あり!
◆最大月収例:21万8400円
週5日勤務/メール対応10日+電話対応10日=20日勤務の場合
(時給1340円×8h×10日)+(1390円×8h×10日)=21万8400円
【勤務時間】
9:30~18:30(休憩60分)
月~日・祝/週4~5日勤務
※シフト勤務について、研修期間中も柔軟に対応します。
\混雑回避!助かる平日休み/
混み合う商業施設やテーマパークだって
空いている時間に悠々楽しめちゃう!
銀行・市役所などの用事も
お休みの日に余裕をもって済ませられたり
平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです♪
◆シフト希望:月4日
◆シフト確定日:前月20日頃
【応募条件】
パソコンの文字入力ができる方
※タイピングは手元を見ながらでOK
未経験者OK
主婦(夫)歓迎
第二新卒・フリーター歓迎
<ドレスコード>
服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK)
髪色・ネイル・アクセサリーも
派手過ぎなければOK!
※露出が高いもの・華美すぎるものはNGです。
あなたらしい、好きなスタイルで
楽しくお仕事しちゃいましょう♪
【待遇】
交通費規定支給(上限:3万円/月)
社会保険完備
有給休暇
半日有給休暇制度
公募型正社員登用制度
無期雇用転換制度
服装自由(Tシャツ、ジーパン、スニーカーOK)
髪型・髪色自由
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
お友達紹介制度(規定あり)
全館禁煙
喫煙スペースあり(規定あり)
各種特別休暇(有給/無給)
※待遇はすべて規定/条件有
<休憩室>
・無料Wi-Fi設置
・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり
・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売
・自販機のペットボトルの飲料が\90~\100
・スマホ充電器あり(無料)
・ウォーターサーバー/給茶機あり
給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが
無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュ
することができます!
【面接地】
CXスクエア梅田_大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビルディング
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1165701MHWK1024」
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※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
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トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wk
大阪府大阪市北区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
応募先情報
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1165701)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
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