トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1171370)wkの求人
求人の概要・特徴
週4日~OK!車通勤OK!服装・髪型自由★飲食宅配サービスの一次受付窓口【和歌山市】
求人概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,100円
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 和歌山線 和歌山駅 徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分、阪和線 和歌山駅 徒歩8分、貴志川線 和歌山駅 徒歩8分、南海線 和歌山市駅 徒歩8分
- 情報最終更新日
- 2024-12-27 00:42:04
- 掲載終了予定日
- 2024-12-31(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1171370)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 仕事内容
- 【飲食宅配サービスのコールセンター】
「飲食宅配サービス」をご利用されたお客様からの
各種お問い合わせを受け付けする一次受付窓口のお仕事です。
お問い合わせは電話、メール、チャットで受付します。
(電話対応5割程度、メール・チャット対応5割程度)
はじめは電話対応からスタートし、慣れてきたら、
メール、チャット対応をお任せしていきます。
<お問い合わせ内容は?>
■配達商品についてのお問い合わせ
「注文した内容が間違っています」
「商品の変更を依頼したが、変更されていません」
「時間通りに配達されません」
など
■ポイント残高の確認
「自分が所持するポイントの残高を知りたい」
など
よくあるお問い合わせ内容はマニュアルがありますので、
基本マニュアルに沿って、
お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お問い合わせ内容は多岐にわたりますが、
お困りごとに対し、お客様に寄り添ってお話しを聞くことがポイント!
受付した内容は該当店舗に連携して、
店舗側に対応依頼していただきますので、
その場で解決できなくてもOKです!
その他、ネット注文が入った際に、エラー表示が出ている
該当店舗へのお知らせ(電話連絡)もお願いします。
1時間当たりの対応件数は平均して1~5件程
基本、1件あたり3~7分程度となります。
\ 未経験者大歓迎! /
接客経験や営業経験などのお客様対応の経験も活かせます!
在宅ワークなどでニーズが増えている宅配サービス。
お客様により良い商品の品質やサービス提供をするための
お手伝いをお願いします!
\ サポート体制万全! /
丁寧な研修でイチからしっかり学べて、業務がスタートしてからも
管理者からの手厚いフォローがあるから安心◎
気になることは、面接で何でもお気軽に何でもご相談ください。
ご応募お待ちしています。
【研修について】
◆研修スケジュール例◆
・イニシャル研修・オリエンテーション
・4日間座学研修(業務資料の学習解説)
業務ツールの利用方法説明・練習
テスト画面による業務ツールの操作
・ロールプレイング・モニタリング
・デビューチェック
※ロールプレイング研修:お客様対応を想定して練習をする研修
※モニタリング研修:実際のお客様対応を聞きながら、対応方法を学ぶ研修
★研修中は1人ひとりのスキルに合わせた丁寧な研修!
わからない事も質問しやすい!
★研修後も管理者がしっかりフォローします♪
★研修からシフト勤務!自分のペースでスタートOK!
【入社時期について】
1/14(火)※応相談
《給与》
時給1,100円 - 資格
- 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇 - 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 和歌山線 和歌山駅 徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分、阪和線 和歌山駅 徒歩8分、貴志川線 和歌山駅 徒歩8分、南海線 和歌山市駅 徒歩8分
- 勤務時間
- 9時00分〜20時00分(シフト制)
- 給与
- 時給1,100円
- 待遇
- 社会保険制度あり
研修あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり (その他)
- 採用担当者から
- 【給与】
■時給1,100円
※交通費規定支給(月上限25,000円迄)
※研修中も同時給
※残業代は1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【勤務時間】
【1】09:00~18:00(実働8時間)
【2】10:00~19:00(実働8時間)
【3】11:00~20:00(実働8時間)
【4】1400~23:00(実働8時間)
■残業時間:月平均1時間程度
※シフト制
※【2】【3】がメインシフト。【2】と【3】のみのシフト勤務OK
※【4】のシフトは入れなくてもOK
ご希望のシフトは面接時にお気軽にご相談ください♪
■月~日祝/週4~5日勤務(シフト制)
※土日祝出勤できる方、歓迎
・シフト希望休:月3日まで可
・シフト確定日:前月25日頃に確定
<土日祝休み・平日休みどちらも楽しめる!>
平日休みで空いている日に買い物を済ませたり
郵便局や役所での用事を済ませたりすることも可能!
もちろん、希望休の申請ができるので
「この週は土曜休みで」や
「有給と合わせて休暇をとって旅行に~」なんてことも叶います♪
【応募条件】
■PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
■未経験スタート歓迎
■第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(金髪OK)
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数:11名
・男女比:男性:2割 女性:8割
・年齢層:20代~30代:4割 40~50代:6割
少人数ですが、メンバー間は一体感があって良い雰囲気です♪
【待遇】
■公募型正社員登用制度(条件有)
■社会保険完備(法定基準に則る)
■交通費別途規定支給(月上限25,000円迄)
■有給休暇(法定基準に則る)
■丁寧な研修有
■服装自由(スニーカー・ジーンズOK)
■髪型自由・髪色自由(金髪・ネイル・髭OK)
■休憩室・ロッカー・パウダールーム有
■オフィス内禁煙(喫煙スペースあり)
■車通勤相談可能(社内規定有)※駐車場貸出/有料(月極)駐車場有、ガソリン代規定支給有
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!
<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
落ち着いたグレートーンで統一された空間で
ソファー席もあり、カフェにいるかのように
リラックスして過ごせます♪
【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅 徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分
阪和線 和歌山駅 徒歩8分
貴志川線 和歌山駅 徒歩8分
南海線 和歌山市駅 徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接地】
CXスクエア和歌山_和歌山県和歌山市黒田39-2
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1171370MHWK1226」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1171370)wk
和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
応募先情報
- 応募先
- トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1171370)wk
- 応募方法
- 応募フォームをご利用ください。
- 面接地
- お問い合わせ時にご確認ください。
- 面接時の持ち物
-
持参 要確認 不要
- パスポート
- 免許証
- 学生証(顔写真付)
- マイナンバーカード
- 住民票
- 在留カード
- 履歴書
- 印鑑
- 関連リンク
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