トランスコスモス株式会社西日本エリア(1204329)wkの求人

求人の概要・特徴

＼★働きやすいと人気の職場環境★／40代女性活躍中！住友生命保険のご契約内容に関するお問い合わせ対応【京橋】

特徴

経験者歓迎
未経験歓迎
フリーター
社保完備
交通費支給
社員登用

ジャンル

営業職

雇用形態

アルバイト

求人概要

職種: 電話受付スタッフ
給与: 時給1,350円
勤務地: 大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分、京阪本線京橋駅徒歩8分、東西線京橋駅徒歩8分、大阪環状線京橋駅徒歩8分、長堀鶴見緑地線京橋駅徒歩8分、大阪環状線大阪城公園駅徒歩8分
情報最終更新日: 2025-04-04 01:25:16
掲載終了予定日: 2025-04-30（変更になる場合あり）
求人情報提供

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1204329)wkに応募

60秒でカンタン入力。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう！

求人募集要項

職種: 電話受付スタッフ
仕事内容: 【住友生命のコールセンター】
ご契約中のお客様からのお問合せのご対応をお任せします。
主に、お客様より登録内容の変更手続きや、
解約手続き・積立金の手続きなどをお願いします。
ただし、いきなりすべてのご案内をお任せしません！
未経験の方でも安心してご案内内容をマスターいただけるように
フルスキルの内容細分化して段階を踏んで研修をしていきます♪
入社後すぐは、
ご契約者本人の確認の仕方から学び、
基本的な住所変更・名義変更・口座変更など
「変更手続き」のお問合せをメインにお任せします。
「変更手続き」のお客様対応に慣れたころに次のステップへ
ご契約内容に関することをお任せしていきますよ♪
「解約手続き」や「積立金の手続き」「契約内容に関するその他お問い合わせ」など
※ご案内の窓口がステップアップするごとに、座学研修⇒OJT研修あり♪
保険の新規勧誘やセールスはありません！
※段階を踏んで、対応できる業務が広がっていくのでやりがい◎！
＼＼1件当たりのお電話対応のイメージ／／
①お問合せ内容を確認。
　該当するマニュアルを呼び出す。
②証券番号とご契約者様の本人確認を行います。
③マニュアルに記載のある内容を読み上げていき
　住所変更などの変更手続きを進め相違ないか確認しお電話終了
④お問合せ内容の対応履歴を入力し終了
▼1件あたり約15分程度
マニュアルの他に確認漏れがないように「チェックリスト」のご用意や
筆記でメモも取っていただけます♪万全の態勢でご案内に臨めますよ。
＼＼研修スタイルも充実♪／／
保険の基礎から学べる座学研修や電話応対の実践練習を含めたOJTなど
充実した研修＆サポート体制があります！
OJT期間中はフルモニタリングでのマンツーマンサポートが付くので、
安心してスタートできます！
未経験からスタートした女性スタッフが多数活躍中！
友達同士の応募も大歓迎！一緒にお仕事しませんか？

【研修について】
安心して業務を行っていただくため必要な知識をカリキュラムに沿って研修します！
入社日より1ヵ月間は平日/週5日勤務となります。
★【平日/週5日】8:50~18:00固定シフト※参加必須
<研修スケジュール>
入社日~2日目：入社手続き、配属前研修
3日目~15日目：机上研修・業務研修（商品や保険、保険制度や手続き、PC操作等）
16日目~18日目：ロールプレイング
19日目~30日目：OJT
▼ステップアップ研修♪まずは基本的な、住所変更や名義変更などのご案内です。研修をスタート！（次のステップで、契約内容にかかわる、配当金など積立金の引き出し手続きなどをマスターしていきます。）
▼OJT期間の受電時はフルモニタリングでのマンツーマンサポートが付く
▼先輩スタッフがしっかりフォローやサポートをしてくれるので安心！

【入社時期について】
5月7日入社　※最終面接は4/28を予定

【勤務期間】
長期

《給与》
時給1,350円
資格: 未経験者OK
経験者優遇
勤務地: 大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
最寄駅: 長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分、京阪本線京橋駅徒歩8分、東西線京橋駅徒歩8分、大阪環状線京橋駅徒歩8分、長堀鶴見緑地線京橋駅徒歩8分、大阪環状線大阪城公園駅徒歩8分
勤務時間: 8時50分〜18時00分(シフト制)
給与: 時給1,350円
待遇: 社会保険制度あり
研修あり
休日
勤務時の服装
受動喫煙対策: 対策あり（その他）
採用担当者から: 【給与】
時給1,350円
交通費規定支給(月上限/30,000円迄)
＊残業代1分単位で支給
＊研修期間中も同時給
＊昇給あり！フルでスキルが身に付けば上記時給に+10~50円UP
　その後評価制度で最大1500円まで昇給チャンス有
【給料日】月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【勤務時間】
【平日】8:50~18:00（休憩70分/実働8時間）
【土曜】8:55~17:00（休憩65分/実働7時間）
※研修1ヵ月間/平日週5日、8:50~18:00勤務※参加必須
※研修期間終了後、週4勤務・土曜日含むシフト勤務開始

月~土/週4~5日勤務
※土曜勤務必須（研修期間終了後より）
※シフト制
◆休日◆
※完全日曜・祝日
※年末年始休暇有（無給）
◆研修期間中のシフトについて◆
※研修1ヵ月間/平日週5日勤務（参加必須）
※週4日勤務希望の方は研修期間終了後、週4日シフト開始

【応募条件】
・PC文字入力(タッチタイピング)ができる方
・コールセンター経験者、歓迎！
・新卒・第二新卒・フリーター、大歓迎！
・土曜日勤務が可能な方

【待遇】
・昇給チャンス有（最高時給1500円！）
・社会保険完備（法定基準に則る）
・有給休暇
・交通費規定支給（月上限30000円迄）
・年一回無料健康診断有（条件有）
・公募型正社員登用制度有（条件有）
・服装・髪型自由（オフィスカジュアル/ネイル・適度なカラーリングOK）
・休憩室完備（冷蔵庫、給湯ポット、自動販売機有）
・建物内禁煙（喫煙スペース有）
・ロッカーあり（共有キャビネット仕様）

【勤務地】
大阪府大阪市中央区
長堀鶴見緑地線大阪ビジネスパーク駅徒歩5分
京阪本線京橋駅徒歩8分
東西線京橋駅徒歩8分
大阪環状線京橋駅徒歩8分
長堀鶴見緑地線京橋駅徒歩8分
大阪環状線大阪城公園駅徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

＼オンライン面接OK！／
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆

「係名：1204329MHWK0403」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。
連絡先: トランスコスモス株式会社西日本エリア(1204329)wk
大阪府大阪市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社西日本エリア(1204329)wk

応募方法

応募フォームをご利用ください。

面接地

お問い合わせ時にご確認ください。

面接時の持ち物

持参要確認不要

パスポート
免許証
学生証（顔写真付）
マイナンバーカード
住民票
在留カード
履歴書
印鑑

関連リンク