トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1204319)wkの求人
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週4日~/18時まで/残業ほぼなし/化粧品通販コールセンターでの問合せ対応【和歌山市】
求人概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,000円
- 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 和歌山線 和歌山駅 徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分、阪和線 和歌山駅 徒歩8分、貴志川線 和歌山駅 徒歩8分
- 情報最終更新日
- 2025-04-16 01:16:59
- 掲載終了予定日
- 2025-04-30(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1204319)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 仕事内容
- 【化粧品関連のコールセンター】
化粧品メーカーの通販コールセンターでの電話対応!
下記商品を取り扱っている窓口でのご対応をお任せします。
<取り扱い商品>
・化粧品(基礎化粧品、ファンデーションなど)
・サプリメント
・医薬品
など
<具体的なお仕事内容>
・商品の注文受付
・定期便の変更、休止の受付
・住所変更の受付(商品のお届け先変更)
・支払方法変更の受付
・お届け日変更の受付
・新商品やキャンペーンのご案内
・対応履歴の入力
などをお願いします。
<注文の受付の流れ>
「化粧品の注文をお願いします。」
↓
①ご注文の商品名と個数を確認
②どの媒体(キャンペーン)をご覧いただいてのご注文か確認
③ご注文のきっかけを確認
④定期購入での割引などを案内
⑤お客様のお肌状況などヒアリングを行い、おすすめの商品を提案
問い合わせ内容ごとに、マニュアルが用意されていますので、
手元のマニュアルに沿って、お客様にご案内や確認ができます!
1時間当たりの対応件数は5件程度です。
<お仕事のポイント>
ご高齢のお客様が多いため、ゆっくり話をする、
お客様のおっしゃっていただくことを
きちんと聞いて理解をすることがポイントとなります。
<こんな方にピッタリ>
「接客が好き」「人と話すことが好き」という方に
ピッタリのお仕事です。
コールセンター経験は問いません!
未経験の方でも対応しやすい業務内容です♪
PC文字入力(タッチタイピング)ができればOK!
ご応募お待ちしております!
【研修について】
10日間の研修カリキュラムがあります。
以降はOJTで電話対応に徐々に慣れていただきます。
手厚いフォローがあるので、
オフィスワークが初めての方もご安心ください◎
※研修期間中も同時給!
初日:オリエンテーション、イニシャル研修
2~4日目:クライアント概要、商品説明、お買い物サービス全般
5日目:システム、受電票の記載方法、電話機の操作
6~10日目:モニタリング、ロープレ、デビューチェック
11日目~:管理者・先輩メンバーのフォローのもと受電対応
【入社時期について】
4月入社 ※応相談
【勤務期間】
長期
《給与》
時給1,000円 - 資格
- 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇 - 勤務地
- 和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 和歌山線 和歌山駅 徒歩8分、紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分、阪和線 和歌山駅 徒歩8分、貴志川線 和歌山駅 徒歩8分
- 勤務時間
- 9時00分〜18時00分(シフト制)
- 給与
- 時給1,000円
- 待遇
- 社会保険制度あり
研修あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり (その他)
- 採用担当者から
- 【給与】
時給1,000円
※研修期間中も同時給
※頑張りに応じて昇給チャンスあり♪
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
【勤務時間】
■9:00~18:00(実働8時間/休憩60分)
※残業ほぼなし
■月~日・祝/週4日~週5日勤務(シフト制)
※土日祝について、週1回はいずれか勤務できる方
(月4~5日は土日祝の勤務ができる方)
シフトは面接時にお気軽にご相談ください♪
【応募条件】
PC基本操作(キーボード入力)が可能な方
未経験スタート歓迎
第二新卒・フリーター・主婦(夫)歓迎
<ドレスコード>
・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK)
・髪型・髪色自由(茶髪・金髪などOK)
・ネイルOK/アクセサリーOK/髭OK
<こんな職場です>
・在籍人数:26名
20代・30代・40代・50代の女性スタッフが多数活躍中!
子育てから復職された方も活躍中☆
メンバー同士や上司・先輩ともオープンな関係性で風通しが良く、分からないことも質問しやすい雰囲気です。
【待遇】
有給休暇(法定基準に則る)
社会保険完備(法定基準に則る)
公募型正社員登用制度あり(条件あり)
丁寧な研修あり
休憩室・ロッカー・パウダールームあり
屋内全面禁煙(喫煙スペースあり)
交通費別途規定支給(月上限25,000円)
車通勤相談可(社内規定あり)
駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり、ガソリン代規定支給あり
__________
<働きやすい環境>
・2021年にオープンした綺麗なオフィス
「安心して働ける空間」をコンセプトに、
働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。
最新の設備を整えています。
・従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適!
・ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、
産休・育休にも理解がある職場です!
<快適な休憩室>
・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり
・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり
・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり
・落ち着いたグレートーンで統一された空間
・ソファー席もあり、リラックスして過ごせます♪
<名物!センター長のおごり自販機>
2人で専用カードを同時にタッチすると
無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります!
<多彩なセンターイベント>
七夕、ハロウィン、クリスマスなど
季節ごとに様々なイベントを開催。
仮装したり、お菓子を配ったりして
みんなで交流しながら楽しんでいます!
【勤務地】
和歌山県和歌山市
和歌山線 和歌山駅 徒歩8分
紀勢本線 和歌山駅 徒歩8分
阪和線 和歌山駅 徒歩8分
貴志川線 和歌山駅 徒歩8分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接】
和歌山県和歌山市黒田39-2 CXスクエア和歌山
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1204319MHWK0417」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
-
トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1204319)wk
和歌山県和歌山市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
応募先情報
- 応募先
- トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1204319)wk
- 応募方法
- 応募フォームをご利用ください。
- 面接地
- お問い合わせ時にご確認ください。
- 面接時の持ち物
-
持参 要確認 不要
- パスポート
- 免許証
- 学生証(顔写真付)
- マイナンバーカード
- 住民票
- 在留カード
- 履歴書
- 印鑑
- 関連リンク
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