トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1178014)wkの求人
求人の概要・特徴
平日のみ★週4~5日★未経験OK★インターネットバンキングの問合せ窓口@多摩センター
求人概要
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 給与
- 時給1,400円
- 勤務地
- 東京都多摩市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分、多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分
- 情報最終更新日
- 2025-01-09 01:03:16
- 掲載終了予定日
- 2025-01-09(変更になる場合あり)
- 求人情報提供
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1178014)wkに応募
60秒でカンタン入力 。応募先から連絡が来るので電話番号、メールアドレスの確認をしっかりしよう!
求人募集要項
- 職種
- 電話受付スタッフ
- 仕事内容
- 【インターネットバンキングの問合せ窓口/受信】
インターネットバンキングの操作方法に関するお問合せのお仕事です。
■お仕事内容
・利用を始める際の初期登録
・操作案内
・一般的な銀行サービスに関する問合せ など
■お問合せ例
「インターネットバンキングの操作方法を教えて欲しい」
「インターネットバンキングの初期設定方法を教えて欲しい」
「エラーが出てしまったので対応策を教えて欲しい」 など
■対応件数
一日の対応件数は繁閑によりますが、ベテランさんの平均で40件程度。
1時間当たり5件前後で焦らず無理なく対応できます。
★FAQやマニュアルがあるので、1から学べます!
座学・ロールプレイング・振り返りテスト・OJT と、段階を踏んで研修を行います。
デビュー後も、管理者が丁寧にフォローしますので、
コールセンター未経験の方も活躍できる職場です!
【研修について】
・座学研修:7日間※座学研修期間中は週5日勤務(週4日勤務も相談可)
・OJT:8日間
・時間:8:55~18:00(休憩65分)
★17:00迄の相談も可
■研修中
・オペレーター数名に対して管理者が1名ずつ交代で研修を実施します。
全員が理解できてから次に進みます。
・ロールプレイングを通じて知識定着を図ります。
・おさらいの時間もたくさん設けます◎
■研修後
・月に1回はフィードバック面談を実施して成長をサポートします。
・チーム制なので担当チームのリーダーがとことんサポートします。
■3ケ月後~・評価制度に則り、時給UPを目指して継続してサポートします◎
【入社時期について】
2025/01/14 (火)
《給与》
時給1,400円 - 資格
- 学歴不問
未経験者OK
経験者優遇 - 勤務地
- 東京都多摩市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
- 最寄駅
- 相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分、多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分、多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分
- 勤務時間
- 8時55分〜18時00分(シフト制)
- 給与
- 時給1,400円
- 待遇
- 社会保険制度あり
研修あり - 休日
- 勤務時の服装
- 受動喫煙対策
- 対策あり (その他)
- 採用担当者から
- 【給与】
時給:1,400円
交通費:月上限2万円まで規定支給
※研修時給:1,350円(入社から約2ヶ月)
★評価制度により最大1,480円迄昇給可!
リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎
【勤務時間】
・8:55~17:00
・8:55~18:00
休憩65分
★残業はほどんどないのでプライベートの時間をしっかり確保できます◎
月~金のうち週4~5日勤務
★土日祝はお休み
【応募条件】
◎PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK☆
◎コミュニケーションスキルのある方
○コールセンター経験がある方歓迎
○PC画面操作案内の経験のある方歓迎
○未経験も歓迎
【待遇】
社会保険完備
無料健康診断
有給休暇
正社員登用制度
各種保養所
交通費規定支給(月上限20,000円まで)
研修あり
企業主導型保育園の提携あり
※各条件あり
■服装:カジュアル
・OK:ジーンズ・スニーカー・ネイル・バックストラップ付のサンダル、髪色の指定なし
・NG:素足サンダル・スリッパ
■喫煙環境:分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)
■施設:休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、給湯室
個人ロッカー完備、Wi-Fi設置
【勤務地】
東京都多摩市
相模原線 京王多摩センター駅より徒歩7分
多摩線 小田急多摩センター駅より徒歩7分
多摩モノレール 多摩センター駅より徒歩5分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
【面接地】
\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のエントリーシートへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆
「係名:1178014MHWK1226」
***
※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 - 連絡先
-
トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1178014)wk
東京都多摩市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
応募先情報
- 応募先
- トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1178014)wk
- 応募方法
- 応募フォームをご利用ください。
- 面接地
- お問い合わせ時にご確認ください。
- 面接時の持ち物
-
持参 要確認 不要
- パスポート
- 免許証
- 学生証(顔写真付)
- マイナンバーカード
- 住民票
- 在留カード
- 履歴書
- 印鑑
- 関連リンク
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